CONDITIONS GÉNÉRALES

1. INTRODUCTION

1.1 En utilisant et / ou en visitant une section du site Web www.casinosinners.com (le «site Web») ou en ouvrant un compte sur le site Web, vous acceptez d'être lié par:

1.1.1 les conditions générales, sur cette page;

1.1.2 Tous les termes et conditions des promotions, bonus et offres spéciales qui peuvent être trouvés sur le site Web de temps en temps.

1.2 Tous les termes et conditions énumérés ci-dessous seront ensemble dénommés «les Conditions», «Conditions» ou «ces Conditions».

1.3 Veuillez lire attentivement les Conditions avant de les accepter. Si vous n'acceptez pas et n'êtes pas lié par les Conditions, veuillez ne pas ouvrir de compte ou continuer à utiliser le site Web. Votre utilisation continue du site Web constitue une acceptation des conditions.

1.4 Toute référence faite pour contacter le support client se réfère au lien de contact support@casinosinners.com

2. PARTIES

2.1 Ce site Web est exploité par Disrupt Entertainment Limited NV, une société constituée à Curaçao, numéro d'enregistrement 140327 et ayant son siège social au Dr. MJ Hugenholtzweg Z / N UTS-Gebouw, Curaçao. Les transactions de paiement sont traitées par Disrupt Entertainment Limited NV. Le site est autorisé et réglementé par les lois de Curaçao et tous les produits sont exploités sous le numéro de licence Curacao eGaming 1668 / JAZ.

2.3 Dans ces conditions:

2.3.2 la référence aux «fonds de dépôt» désigne les fonds que vous déposez sur votre compte de joueur plus les gains, dans chaque cas qui n'ont pas été dépensés en (engagés) pour les paris, y compris les paris qui ne sont pas encore réglés;

2.3.3 La référence aux «fonds bonus» désigne tous les fonds que nous créditons sur votre compte de joueur au moyen d'un bonus ou d'une promotion qui ne sont pas immédiatement retirables ou remboursables en espèces et tous les gains réalisés avec les fonds bonus qui sont soumis à des conditions de mise non remplies;

2.3.4 La référence à «Tous les Fonds» signifie à la fois les Fonds de Dépôt et les Fonds Bonus;

2.3.5 La référence aux «gains» fait référence à tous les gains de paris effectués avec de l'argent que vous avez déposé sur votre compte de joueur et aux gains de tout bonus qui ne sont pas soumis aux conditions de mise ou pour lesquels les conditions de mise ont été satisfaites.

3. MODIFICATION DES CONDITIONS D'UTILISATION

3.1 Nous pouvons être amenés à modifier les Conditions pour un certain nombre de raisons, y compris, mais sans s'y limiter, pour des raisons commerciales ou afin de se conformer aux nouvelles lois et réglementations. Les Conditions les plus à jour sont celles disponibles sur le site, et la date à laquelle elles sont entrées en vigueur est indiquée en haut de ces Conditions.

3.2 Nous vous informerons des modifications importantes apportées aux présentes conditions avant leur entrée en vigueur. Nous vous informerons de tout changement important ou de toute autre modification des Conditions dont nous souhaitons vous informer, par e-mail ou en publiant une notification sur le Site Web. Votre utilisation continue du site Web constitue l'acceptation de toute modification des conditions. Si vous n'acceptez aucune modification des Conditions, vous devez cesser d'utiliser le Site Web.

4. VOTRE COMPTE

4.1 Pour placer un pari ou jouer à des jeux via le site Web, vous devrez ouvrir un compte sur le site Web («votre compte de joueur»).

4.2 Pour diverses raisons juridiques ou commerciales, nous n'autorisons pas l'ouverture ou l'utilisation de comptes par des clients résidant dans certaines juridictions, y compris les États-Unis d'Amérique (et ses dépendances, bases militaires et territoires, notamment, mais sans s'y limiter, les Samoa américaines, Guam, Îles Marshall, Îles Mariannes du Nord, Porto Rico et Îles Vierges américaines), Afghanistan, Algérie, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Australie, Belgique, Belize, Bénin, Bhoutan, Bonaire (Saint-Eustache et Saba),, Île Bouvet, Territoire britannique de l'océan Indien, Bulgarie, Burundi, Cameroun, Cap-Vert, Tchad, île Christmas, îles Cocos (Keeling), Comores, Congo (République démocratique du), îles Cook, Cuba, Curaçao, Djibouti, Dominique, El Salvador, Guinée équatoriale , Érythrée, Éthiopie, France, Guyane française, Polynésie française, Terres australes françaises, Grenade, Guadeloupe, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Île Heard, Saint-Siège (État de la Cité du Vatican), Hong Kong Iran (République islamique d '), Iraq, Israël , Italie, Jordanie, République populaire démocratique de Corée, Koweït, République démocratique populaire lao, Lesotho, Libéria, Libye, Malawi, Mali, Martinique, Mauritanie, Mayotte, Micronésie, Montserrat, Nauru, Népal, Nouvelle-Calédonie, Nicaragua, Nigéria, Nioué , Norfolk Island, Oman, Pakistan, Palau, État de Palestine, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Pitcairn, Réunion, Rwanda, Saint Barthélemy, Sainte-Hélène (Ascension et Tristan da Cunha), Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Martin (partie française) ), Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Sint Maarten, Îles Salomon, Somalie, Géorgie du Sud et îles Sandwich du Sud, Soudan du Sud, Espagne, Soudan, Suriname, Svalbard et Jan Mayen, Swaziland, Syrie, Tanzanie (République-Unie de), Îles Féroé, Timor-Leste, Tokelau, Tunisie, Îles Turques et Caïques, Tuvalu, Îles Mineures Éloignées des États-Unis, Vanuatu, Îles Vierges ( Britannique), Wallis et Futuna, Sahara occidental , Yémen, Zambie, Zimbabwe ou autres juridictions restreintes («Juridiction restreinte») que nous communiquons de temps à autre.

4.2.1 En utilisant le site Web, vous confirmez que vous n'êtes pas un résident d'une juridiction restreinte. Si vous ouvrez ou utilisez le site Web tout en résidant dans une juridiction restreinte: votre compte de joueur peut être fermé par nous immédiatement; tous les gains et fonds bonus seront confisqués et perdus par vous et tous les fonds de dépôt restants (à l'exception des gains) vous seront retournés sur demande, sous réserve des présentes conditions et de toute obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes tenus de nous conformer. Nous pouvons facturer des frais raisonnables pour le traitement d'un tel retrait qui reflètent une estimation précise de nos coûts.

4.3 Lorsqu'il tente d'ouvrir un compte ou d'utiliser le site Web, il incombe au joueur de vérifier si le jeu est légal dans cette juridiction particulière.

4.4 Un joueur doit s'inscrire personnellement en suivant les instructions à l'écran.

4.5 Lorsque vous ouvrez votre compte de joueur, il vous sera demandé de nous fournir des informations personnelles, y compris votre nom, votre date de naissance et les coordonnées appropriées, y compris une adresse, un numéro de téléphone et une adresse e-mail («Vos coordonnées»).

4.6 Vous reconnaissez et acceptez par la présente qu'en utilisant les services du site Web, vous pouvez à la fois gagner et perdre de l'argent.

4.8 Votre compte joueur doit être enregistré sous votre propre nom légal. Vous ne pouvez ouvrir qu'un seul compte sur ce site Web et en association avec cette marque. Tout autre compte que vous ouvrirez ultérieurement sur ce site Web ou autrement en association avec cette marque sera considéré comme un «compte en double». Tout compte en double peut être fermé par nous immédiatement et:

4.8.1 tous les fonds bonus seront confisqués et perdus par vous et tous les fonds de dépôt restants (moins tous les gains) vous seront retournés sur demande (moins tous frais raisonnables) sous réserve des présentes conditions et de toute obligation légale ou réglementaire avec laquelle nous sommes tenus de se conformer;

4.8.2 Tous les gains ou bonus que vous avez gagnés ou accumulés ou (par rapport aux paris en cours (non réglés)) peuvent gagner ou s'accumuler et qui ont été ou peuvent être crédités sur votre compte de joueur et / ou retirés par vous de votre compte de joueur pendant que le compte en double était actif, vous serez déchu et pourra être déduit de votre compte de joueur ou récupéré par nous, et vous nous retournerez sur demande tous les fonds qui auront été retirés du compte en double.

4.9 Vous devez maintenir votre compte de joueur et garder vos coordonnées à jour. Si vous souhaitez fermer votre compte de joueur, vous devez envoyer une demande à l'adresse support@casinosinners.com.

4.10 Nous détenons les fonds des clients dans un compte distinct des comptes des fonds de la Société. Cela signifie que des mesures ont été prises pour protéger les fonds des clients mais qu'il n'y a aucune garantie absolue que tous les fonds seront remboursés en cas d'insolvabilité.

4.11 Sous réserve que nous obtenions d'abord votre consentement spécifique et retirable, nous pouvons vous tenir informé des modifications sur le site Web et des nouveaux services et promotions, par e-mail, téléphone et SMS. À tout moment, l'utilisateur peut refuser de recevoir de telles communications en envoyant un e-mail à support@casinosinners.com ou en choisissant «Mon compte» - «Données personnelles»

5. VÉRIFICATION DE VOTRE ÂGE ET DE VOTRE IDENTITÉ

5.1 Vous confirmez que:

5.1.1 Vous avez au moins 18 ans ou tout âge supérieur requis par les lois qui vous concernent (l '«âge légal»). Lors de l'ouverture d'un compte, vous devrez confirmer que vous avez l'âge légal. C'est une infraction pour toute personne de moins de 18 ans de participer au jeu. Il est également interdit à toute personne canadienne de moins de 19 ans résidant en Colombie-Britannique, au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve-et-Labrador, dans les Territoires du Nord-Ouest, en Nouvelle-Écosse, en Ontario, à l'Île-du-Prince-Édouard, en Saskatchewan et au Territoire du Yukon de participer au jeu;

5.1.2 Les détails fournis lors de l'ouverture de votre compte joueur sont corrects;

5.1.3 Vous êtes le propriétaire légitime de l'argent dans votre compte de joueur;

5.1.4 Vous résidez dans une juridiction qui autorise le jeu;

5.1.5 Vous n'êtes pas un résident d'une juridiction restreinte; et

5.1.6 L'argent déposé ne provient d'aucune activité illégale.

5.2 La Société se conforme aux lois, réglementations et directives de Curaçao pour la prévention du blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Les transactions suspectes feront l'objet d'une enquête par la Société et, si nécessaire, un rapport de transaction suspecte sera fait par la Société aux autorités compétentes (ou à d'autres autorités compétentes) (les «autorités») sans préavis ni référence supplémentaire à votre égard. En outre, en cas de transactions suspectes, la Société peut suspendre, bloquer ou fermer le ou les comptes du ou des joueurs concernés et retenir tous les fonds dans le ou les comptes de joueur concernés, comme l'exigent la loi et / ou par les autorités compétentes. Tous les litiges sont traités en vertu de la loi de Curaçao.

5.3 Nous pouvons vérifier toutes les transactions effectuées par les joueurs sur notre site Web afin d'empêcher le blanchiment d'argent et toute autre activité illégale.

5.4 En acceptant les Conditions, vous nous autorisez à effectuer les vérifications que nous pouvons exiger de nous-mêmes ou qui peuvent être exigées par des tiers (y compris les organismes de réglementation et les autorités) pour confirmer votre âge, votre identité et vos coordonnées afin de prévenir le blanchiment d'argent (les « Vérifications»).

5.5 Nous nous réservons le droit de retarder ou de suspendre tout paiement vers / depuis votre compte de joueur (y compris les fonds de dépôt), jusqu'à ce que nous soyons convaincus que votre identité, votre âge et votre lieu de résidence ont été convenablement vérifiés.

5.7 Nous sommes également tenus de vérifier votre identité et de verrouiller votre compte de joueur pour empêcher tout retrait jusqu'à ce que votre identité ait été vérifiée. Nous pouvons utiliser des fournisseurs tiers pour effectuer ces contrôles en notre nom. En acceptant ces conditions, vous nous autorisez à fournir vos données personnelles à ces tiers, qui conserveront une trace des informations que nous leur fournissons. Dans le cas où nous ne recevions pas les informations requises de votre part, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité, nous pouvons résilier les présentes conditions, fermer votre compte de joueur et vous retourner sur demande les fonds de dépôt de votre compte de joueur au moment où nous avons placé une restriction sur votre compte de joueur, plus tous les fonds déposés après que le verrou a été placé sur votre compte de joueur, sous réserve des présentes conditions et sauf s'il est nécessaire pour nous de retarder ou de retenir le paiement de tout ou partie de vous de vos fonds de dépôt pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires, y compris nos obligations de lutte contre le blanchiment d'argent et la prévention de la fraude.

5.8 Dans certaines circonstances, il se peut que nous devions vous contacter et vous demander de nous fournir des informations supplémentaires afin de compléter les contrôles. Si vous ne nous fournissez pas ou ne pouvez pas fournir ces informations ou si ces informations ne sont pas satisfaisantes, conformément au paragraphe 5.7, nous pouvons verrouiller ou restreindre votre compte de joueur jusqu'à ce que vous nous ayez fourni ces informations et si nous ne recevons pas les informations requises. informations ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité, nous pouvons résilier les présentes conditions, fermer votre compte de joueur et vous retourner sur demande les fonds de dépôt de votre compte au moment où nous avons verrouillé ou restreint votre compte de joueur, plus tous les fonds déposés après que le verrou a été placé sur votre compte de joueur, sous réserve des présentes conditions et sauf s'il nous est nécessaire de retarder ou de suspendre le paiement de tout ou partie de vos fonds de dépôt pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires, y compris nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et la prévention de la fraude. Pour compléter nos vérifications, nous pouvons vous demander:

5.8.1 Passeport, carte d'identité nationale ou permis de conduire accompagné d'une facture récente de services publics (par exemple gaz, électricité, taxe de séjour, relevé bancaire ou de société de crédit immobilier) de moins de trois mois;

5.8.2 Preuve de propriété du mode de paiement - selon le mode de dépôt utilisé, cela peut inclure une copie de la carte de crédit utilisée, une capture d'écran du portefeuille électronique ou un relevé bancaire récent;

5.8.3 Tout autre document que nous considérons nécessaire pour effectuer nos contrôles.

5.9 Dans certaines circonstances, nous pouvons également être amenés à vous demander de fournir des informations concernant votre source de fonds et votre source de richesse. Cela comprend la fourniture d'une source de déclaration de richesse et de toute pièce justificative concernant la source déclarée de richesse, y compris, mais sans s'y limiter, les relevés bancaires et les fiches de paie. Nous nous réservons le droit de verrouiller votre compte de joueur et de suspendre tout autre dépôt et / ou retrait, si vous ne nous fournissez pas les informations et la documentation demandées.

5.11 Si nous ne sommes pas en mesure de confirmer que vous avez l'âge légal, nous pouvons suspendre votre compte de joueur. S'il est prouvé que vous n'aviez pas l'âge légal au moment où vous avez effectué des transactions de jeu ou de jeux de hazard, alors:

5.11.1 Votre compte joueur sera fermé;

5.11.2 Tous les gains et / ou fonds bonus que vous avez accumulés pendant cette période seront confisqués et perdus par vous et vous nous retournerez tous ces fonds qui ont été retirés de votre compte joueur;

5.11.3 Tout gain sur votre compte de joueur sera annulé.

6.INACTIVITÉ ET SUPPRESSION DES COMPTES DE JOUEURS

6.1 Pour tous les clients, si votre compte joueur reste inactif (c'est-à-dire que vous ne vous êtes pas connecté à votre compte joueur via le site Web) depuis plus de 36 mois et que le solde de votre compte joueur est nul, votre compte joueur peut être fermé et supprimé.

6.2 Pour tous les clients, si un compte joueur reste inactif (c'est-à-dire lorsqu'aucune connexion n'est effectuée via le site Web) pendant une période de plus de 12 mois, nous sommes en droit de facturer des frais mensuels de tenue de compte de 5 €, à compter du 13e mois d'inactivité. Après 12 mois d'inactivité ininterrompue, nous vous enverrons un e-mail de rappel via l'adresse e-mail enregistrée dans les détails de votre compte joueur. À la réception de ce courrier de rappel, vous aurez 30 jours pour vous connecter à votre compte joueur et également pour retirer des fonds. Si aucune connexion n'est enregistrée pendant cette période de 30 jours, 5 € de fonds de dépôt, ou en l'absence de fonds de dépôt, des fonds bonus, seront déduits du solde. Si le solde est inférieur à 5 €, le montant total sera déduit. Vous recevrez un courrier de rappel chaque mois à partir du 12e mois d'inactivité et des frais mensuels de 5 € seront facturés et déduits du crédit en argent réel ou du crédit en argent bonus du compte du joueur en conséquence.

7. NOM D'UTILISATEUR, MOT DE PASSE ET RENSEIGNEMENTS SUR LE CLIENT

7.1 Après avoir ouvert votre compte joueur, vous ne devez pas divulguer (délibérément ou accidentellement) votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à quiconque. Si vous avez perdu ou oublié les détails de votre compte joueur, vous pouvez récupérer votre mot de passe en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié?" Sous le portail de connexion.

8. DÉPÔTS SUR VOTRE COMPTE JOUEUR

8.1 Si vous souhaitez participer à des paris ou des jeux en utilisant le site Web, vous devez déposer de l'argent sur votre compte de joueur que vous pouvez ensuite utiliser pour placer des paris ou jouer à des jeux.

8.2 Les dépôts sont effectués par virement d’argent sur le compte de la Société au moyen des méthodes de paiement indiquées sur le site Web. Les méthodes de paiement actuellement disponibles comprennent les cartes de débit, les cartes de crédit, les paiements par portefeuille électronique, les cartes prépayées, les services bancaires instantanés, les virements bancaires rapides et les virements bancaires. La Société se réserve le droit de modifier les modes de paiement acceptés à sa seule discrétion. La Société se réserve en outre le droit d'accepter certains modes de paiement uniquement sous réserve du respect de certaines conditions. La Société ne garantit pas que tous les modes de paiement sont disponibles à tout moment. Pour vérifier quelles méthodes de paiement et de retrait sont actuellement disponibles et le laps de temps nécessaire pour les traiter, veuillez visiter notre onglet Dépôt sur la page principale de notre site Web.

8.3 Nous n'acceptons pas les fonds en espèces ou les chèques qui nous sont envoyés.

8.4 En déposant de l'argent, vous vous engagez à ne pas effectuer de rétrofacturation, d'annulation ou d'annuler de quelque manière que ce soit des dépôts dans votre compte de joueur, et vous acceptez de nous rembourser et de nous indemniser pour tous les frais raisonnables engagés par nous en relation avec toute rétrofacturation, annulation ou annulation de tout dépôt.

8.5 La Société peut, dans certaines circonstances, créditer votre compte de joueur avec ce que l'on appelle de l'argent bonus (qui fera partie des fonds bonus de votre compte). Avant de créditer votre compte de joueur de l'argent bonus, vous devez lire et accepter les conditions selon lesquelles l'argent bonus ou la promotion vous sera accordé. Nous vous informerons de ces conditions soit par e-mail utilisé pour enregistrer votre compte, soit par «simple message». Nous organisons un certain nombre de promotions sur le site Web à tout moment. Si vous souhaitez consulter l'une des conditions applicables à nos promotions, veuillez consulter: «https://casinosinners.com/casino-bonus-terms.

8.6 Tous les fonds bonus sont affichés séparément des fonds de dépôt dans votre compte joueur. Les fonds bonus ne peuvent être retirés qu'une fois qu'ils ont été convertis en gains en espèces réels qui font partie de vos fonds de dépôt. Si votre compte joueur contient à la fois des fonds de dépôt et des fonds bonus, il s'agit de l'ordre dans lequel les fonds seront appliqués pour les paris:

1 / Tout d'abord, nous déduirons les fonds en argent réel nécessaires pour déclencher le bonus. Si vous devez déposer 100 EUR (ou toute autre devise ou valeur) pour recevoir le bonus, le montant de votre compte vous sera présenté séparément du montant du bonus. Les fonds de dépôt seront les premiers à être utilisés pour les paris, une fois qu'ils seront terminés, vous commencerez à jouer avec les fonds bonus et commencerez à remplir les conditions de mise du bonus.

2 / deuxièmement, tous les fonds bonus disponibles seront utilisés; et

Des conditions spécifiques de bonus et de promotion seront publiées sur le site Web à l'occasion du lancement de tout bonus ou promotion. Si vous demandez à retirer tout ou partie des fonds de dépôt utilisés pour activer une promotion ou un bonus avant de remplir l'une des conditions et conditions applicables à tous les fonds de bonus (y compris, mais sans s'y limiter, les conditions de mise) ou autrement pendant une promotion ou le bonus est actif ou en attente sur votre compte de joueur, vous perdrez tous les fonds bonus de votre compte de joueur associés à la promotion ou au bonus correspondant dans leur intégralité. Tous les fonds de dépôt que vous avez déposés et qui ne sont liés à aucun bonus (c'est-à-dire qui n'étaient pas nécessaires pour réclamer des fonds bonus ou pour participer à une promotion) sont libres d'être retirés à tout moment et ne résulteront pas dans la confiscation des fonds bonus.

8.7 Votre compte joueur n'est pas un compte bancaire et n'est donc pas assuré, garanti, parrainé ou autrement protégé par un système d'assurance bancaire. De plus, tout argent déposé chez nous dans votre compte de joueur ne rapportera aucun intérêt.

8.8 En ce qui concerne les dépôts de fonds sur votre compte de joueur, vous ne devez utiliser que les cartes de débit et de crédit et autres méthodes de paiement valides et qui vous appartiennent légalement.

8.9 Les dépôts sur votre compte joueur peuvent être effectués dans un certain nombre de devises autorisées choisies par vous lors de votre inscription. Les dépôts effectués sur votre compte joueur seront effectués dans la devise choisie lors de l'inscription. Si vous effectuez un dépôt à l'aide d'un compte auprès d'une banque ou d'un fournisseur de services de paiement libellé dans une devise autre que celle associée à votre compte de joueur, sachez que vous pouvez encourir des frais de conversion prélevés par votre banque ou votre fournisseur de services de paiement.

8.10 Si vous effectuez des dépôts sur votre compte de joueur en utilisant un mode de paiement appartenant à quelqu'un d'autre (un tiers), nous nous réservons le droit de vous demander des informations et des documents supplémentaires ainsi que de l'autre personne (le tiers) pour confirmer que vous êtes dûment autorisé à utiliser ce mode de paiement. Nous verrouillerons votre compte de joueur afin qu'aucun dépôt ou retrait ne puisse être effectué jusqu'à ce que nous soyons convaincus que vous êtes dûment autorisé à utiliser le mode de paiement en question. Si vous n'êtes pas en mesure de nous fournir une preuve satisfaisante de votre autorisation d'utiliser le mode de paiement de l'autre personne (le tiers), nous nous réservons le droit de fermer votre compte de joueur et tous les gains et fonds bonus seront confisqués et confisqués par vous, tout comme les fonds que vous avez engagés pour des paris qui, au moment pertinent, doivent encore être réglés. Nous nous réservons également le droit de retarder ou de suspendre le paiement de tout fonds de dépôt à la réception d'une demande de retrait de votre part afin de se conformer à nos exigences légales et réglementaires.

9. RETRAITS DE VOTRE COMPTE

9.1 Vous pouvez retirer tout ou partie de vos fonds de dépôt à tout moment à condition que:

9.1.1 Tous les paiements effectués sur votre compte joueur ont été confirmés comme étant effacés et aucun n'a été débité, annulé ou annulé d'une autre manière;

9.1.2 Tous les contrôles mentionnés au paragraphe 5 ci-dessus ont été effectués;

9.1.3 Pour tous les joueurs - Vous avez effectué au moins un dépôt sur votre compte de joueur et vous avez misé au moins une fois, en totalité, le montant déposé. Si vous demandez à retirer des fonds de dépôt sans les retourner au moins une fois, cette demande sera examinée et le traitement du retrait sera retardé jusqu'à ce que nous soyons convaincus que le retrait ne présente aucun risque juridique ou réglementaire pour nous.

9.1.4 Nous ne sommes pas autrement tenus de retarder ou de retenir le paiement pour vous de tout ou partie de vos fonds de dépôt afin de nous conformer à nos exigences légales ou réglementaires.

9.1.5 Le retrait dépasse le montant minimum de retrait de 20 € / £ ou le montant équivalent dans toute autre devise. Le montant du retrait sera égal au montant minimum du dépôt. Pour tous les joueurs, veuillez vous référer à votre mode de paiement sélectionné à la Caisse

À la discrétion de casinosinners.com, le retrait maximum par joueur est de 5 000 euros par 24 heures et de 25 000 euros par mois. Ce montant peut être réduit à 1 000 euros par 24 heures pour Neteller, Skrill et les cartes de crédit / débit. Les montants supérieurs au montant de retrait maximal seront envoyés le ou les jours ouvrés ou périodes suivant (s), selon le cas. Les gains de jackpot progressif ne sont pas soumis à la limite de retrait maximale.

9.2 Nous essaierons de répondre à votre demande concernant le mode de paiement et la devise de votre retrait. Cependant, cela ne peut être garanti. Sauf accord contraire (à notre entière discrétion), tous les retraits seront remis sur la dernière méthode de dépôt utilisée sur le site. Nous nous réservons le droit de facturer des frais correspondant à nos propres frais raisonnables (y compris le coût des dépôts) pour les retraits de fonds qui n'ont pas été mis en jeu.

9.3 Un joueur ne peut retirer aucun fonds bonus autrement qu'en conformité avec les termes et conditions applicables aux fonds bonus concernés.

9.4 Vous êtes responsable de signaler vos gains et pertes à votre impôt local ou à d'autres autorités.

9.5 Les délais de retrait dépendent du statut de vérification du client. Dans le cadre de nos exigences en matière de licences, nous devons collecter des preuves documentaires de l'identité du client, une preuve d'adresse, une preuve de propriété du mode de paiement, une preuve de la source de fonds et / ou une preuve de la source de richesse dans certaines circonstances, ce qui peut affecter les délais d'approbation de traitement de retrait. Une fois le retrait approuvé, les clients peuvent s'attendre à ce que les fonds leur parviennent dans les délais suivants;

Retraits Visa et MasterCard: 1-6 jours ouvrables

Retraits par virement bancaire: 1-6 jours ouvrables

Retraits de portefeuille électronique: le même jour

9.6 Si votre compte de joueur a été dormant, fermé, bloqué ou exclu pour une raison autre que le respect de nos mesures de vérification des clients et pour toute période de temps, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance pour demander de récupérer les fonds de dépôt qui pourraient encore être dans votre compte joueur. Notre équipe d'assistance enquêtera sur une telle demande et nous vous contacterons (sous réserve de nos obligations légales et réglementaires) avec des informations sur la façon dont les fonds de dépôt vous seront transférés. Vous devrez répondre à un certain nombre de questions de sécurité pour que nous puissions vérifier que vous êtes le propriétaire légal de votre compte de joueur. En cas de litige concernant votre compte joueur ou les fonds qui y sont détenus:

9.7 En ce qui concerne les retraits de fonds de votre compte joueur, vous ne devez utiliser que les cartes de débit et de crédit et autres méthodes de paiement valides et qui vous appartiennent légalement.

9.8 Les retraits de votre compte joueur peuvent être effectués dans un certain nombre de devises autorisées choisies par l'utilisateur lors de son inscription. Les retraits de votre compte joueur seront effectués dans la devise choisie lors de l'inscription. Si vous effectuez un retrait sur un compte auprès d'une banque ou d'un prestataire de services de paiement libellé dans une devise autre que celle associée à votre compte de joueur, sachez que vous pouvez encourir des frais de conversion prélevés par votre banque ou prestataire de services de paiement. Nous ne fournissons aucune facilité de conversion de devises et si vous avez un différend concernant les taux de conversion de devises, veuillez contacter votre banque ou votre prestataire de services de paiement.

10. PLACER UN PARI OU JOUER

10.1 Il est de votre responsabilité de vous assurer que les détails de toute transaction que vous concluez sont corrects. Bien que la Société s'efforce de s'assurer que les informations disponibles sur son site Web sont correctes, la Société n'assume aucune responsabilité pour toute erreur ou toute information obsolète, incorrecte ou incomplète, y compris (sans limitation) les résultats mis à disposition sur le site Web ou le précision des scores, statistiques et résultats intermédiaires lors des paris en jeu.

10.2 Vous pouvez accéder à l'historique des transactions des 90 derniers jours sur le site Web.

10.3 Nous nous réservons le droit de refuser tout ou partie de tout pari ou transaction de pari que vous avez demandé à tout moment à notre seule discrétion. Aucune transaction de pari ou de pari n'est acceptée par nous tant que le montant équivalent à la mise n'est pas déduit du solde correspondant de votre compte de joueur.

10.4 Une fois votre pari ou pari accepté, vous ne pouvez pas annuler le ou les paris sans notre accord écrit.

11. COLLUSION, TRICHE, FRAUDE ET ACTIVITÉ CRIMINELLE

11.1 Les activités suivantes ne sont pas autorisées et constituent une violation substantielle des présentes conditions:

11.1.1 Collusion avec des tiers;

11.1.2 Utiliser un avantage ou une influence déloyale (communément appelé tricherie), y compris l'exploitation d'une faille ou d'une erreur dans notre logiciel, l'utilisation de joueurs automatisés (parfois appelés «bots»);

11.1.3 Entreprendre des activités frauduleuses ou illégales, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation d'une carte de crédit ou de débit volée, clonée ou autrement non autorisée, comme source de fonds;

11.1.4 Participer à des activités criminelles, y compris mais sans s'y limiter, le blanchiment d'argent;

11.1.5 Transfert de fonds d'un compte joueur à un autre;

11.1.6 Conduite de fraude de compte, utilisation de comptes en double, manipulation de notre logiciel ou site Web, exploitation de failles ou d'autres formes techniques d'abus ou d'autres comportements qui équivalent à une tricherie délibérée.

11.2 Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour empêcher de telles activités; les détecter et veiller à ce que les acteurs concernés soient traités de manière appropriée. Nous pouvons signaler la connaissance ou la suspicion d'une infraction aux autorités compétentes, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte de joueur, confisquer vos gains et tous les fonds bonus (qui seront confisqués par vous) et dans certains cas, dans le respect de nos dispositions réglementaires et juridiques obligations, bloquer l’accès à tous les fonds jusqu’à ce que les autorités nous indiquent comment procéder. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage que vous ou tout autre joueur pourriez subir en raison de l'un des comportements décrits au paragraphe 11.1 ci-dessus et toute action que nous prendrons à cet égard sera à notre seule discrétion.

11.3 Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour empêcher de telles activités; les détecter et veiller à ce que les acteurs concernés soient traités de manière appropriée. Nous pouvons signaler la connaissance ou la suspicion d'une infraction aux autorités compétentes, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte de joueur, confisquer vos gains et tous les fonds bonus (qui seront confisqués par vous) et dans certains cas, dans le respect de nos dispositions réglementaires et juridiques obligations, bloquer l’accès à tous les fonds jusqu’à ce que les autorités nous indiquent comment procéder. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage que vous ou tout autre joueur pourriez subir en raison de l'un des comportements décrits au paragraphe 11.1 ci-dessus et toute action que nous prendrons à cet égard sera à notre seule discrétion.

11.4 Nous nous réservons le droit d'informer les autorités compétentes, les autres opérateurs de jeux ou jeux d'argent en ligne, les autres prestataires de services en ligne et les banques, les sociétés de cartes de crédit, les prestataires de paiement électronique ou d'autres institutions financières de votre identité et de toute activité illégale, frauduleuse ou inappropriée présumée, et vous acceptez de coopérer pleinement avec nous pour enquêter sur une telle activité.

12. AUTRES ACTIVITÉS INTERDITES

12.1 Vous ne devez pas utiliser le site Web à des fins considérées comme diffamatoires, abusives, obscènes, racistes, sexistes, discriminatoires ou offensantes. Vous ne devez pas utiliser de langage ou d'images abusif ou agressif; jurer, menacer, harceler ou maltraiter toute autre personne, y compris d'autres utilisateurs, ou se comporter de cette manière envers tout personnel de la Société utilisé pour fournir le site Web ou les services à la clientèle.

12.2 Vous ne devez pas corrompre le site Web, inonder le site Web d'informations avec l'intention de faire en sorte que le site Web ne fonctionne pas, ni utiliser de fonctionnalités qui pourraient affecter la fonction du site Web de quelque manière que ce soit, par exemple (mais sans s'y limiter) la publication ou la propagation virus, vers, bombes logiques ou similaires. Toute soumission multiple ou spam est strictement interdit. Vous ne devez pas interférer ou altérer, supprimer ou autrement altérer de quelque manière que ce soit les informations sous quelque forme que ce soit incluses sur le site Web.

12.3 Vous devez utiliser le site Web uniquement à des fins de divertissement personnel et vous n'êtes pas autorisé à reproduire le site Web ou une partie de celui-ci sous quelque forme que ce soit sans notre consentement exprès.

12.4 Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé au site Web, aux serveurs sur lesquels le site Web est stocké ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au site Web. Vous ne devez pas attaquer le site Web via une attaque par déni de service ou similaire. Nous signalerons toute violation de cette disposition aux autorités compétentes chargées de l'application des lois et nous coopérerons avec ces autorités en leur révélant votre identité. En cas d'une telle violation, votre droit d'utiliser le site Web cessera immédiatement.

12.5 Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel propriétaire en raison de votre utilisation du site Web. ou à votre téléchargement de tout matériel publié sur ce site Web, ou sur tout site Web lié au site Web.

12.6 Il est interdit de vendre, transférer et / ou acquérir des comptes d'autres joueurs.

13. CLÔTURE ET RÉSILIATION

13.1 Conformément à la législation EUR, la politique de la Société est de garantir que si aucune connexion n'a été enregistrée sur votre compte de joueur pendant trente mois (un «compte inactif»), sous réserve des paragraphes 6.1, 6.2 et 6.3, nous vous remettrons le solde de ce compte.

13.2 Votre compte inactif (30 mois sans enregistrement de connexion) sera résilié avec un avis écrit (ou une tentative de notification) utilisant vos coordonnées.

13.3 Dans le cas d'une telle résiliation par nous, autre que lorsque cette fermeture et résiliation est effectuée conformément au paragraphe 11 (Collusion, tricherie, fraude et activité criminelle) ou au paragraphe 18 (Violation des Conditions d'utilisation) des présentes Conditions, nous À la réception d'une demande de votre part, vous remboursera les fonds de dépôt de votre compte de joueur.

13.4 La Société peut refuser d'ouvrir un compte ou peut choisir de fermer un compte de joueur qui a déjà été ouvert à sa seule discrétion. Nonobstant cela, toutes les obligations contractuelles déjà contractées ou conclues seront honorées sous réserve des présentes conditions.

14. MODIFICATION DU SITE WEB

14.1 Nous pouvons, à notre entière discrétion, ajouter, supprimer, altérer ou modifier l'un des produits proposés via le site Web à tout moment.

15. DÉFAILLANCE OU INTERRUPTION INFORMATIQUE

15.1 En cas de défauts, défauts ou erreurs système inattendus dans le logiciel ou le matériel que nous utilisons pour fournir le site Web, nous prendrons des mesures immédiates pour remédier au problème.

15.2 Nous déclinons toute responsabilité pour les pannes informatiques causées par votre équipement utilisé pour accéder au site Web ou les pannes liées à votre fournisseur de services Internet.

16. ERREURS OU OMISSIONS

16.1 Un certain nombre de circonstances peuvent survenir lorsqu'un pari ou un pari est accepté ou qu'un paiement est effectué par nous par erreur.

16.2 Ni nous (y compris nos administrateurs, employés, partenaires ou agents) ni nos partenaires ou fournisseurs ne serons responsables de toute perte, y compris (sans limitation) la perte de fonds bonus ou de gains résultant d'une erreur de notre part ou d'une erreur de votre part. Vous perdrez tous les fonds bonus ou gains résultant d'une telle erreur. Dans un tel scénario, la mise ou la mise sera remboursée sur votre compte joueur.

17. EXCLUSION DE NOTRE RESPONSABILITÉ

17.1 Votre accès et votre utilisation des produits proposés via le site Web sont à vos propres risques.

17.2 Nous fournirons au site Web des compétences et des soins raisonnables et sensiblement comme décrit dans les conditions. Nous ne faisons aucune autre promesse ou garantie sur le site Web ou les produits offerts via le site Web et excluons par la présente (dans la mesure permise par la loi) toutes les garanties implicites à leur égard.

17.3 Nous ne serons pas responsables envers vous en matière contractuelle, délictuelle (y compris la négligence) ou autrement pour toute perte commerciale, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de données, les bénéfices, les revenus, les affaires, l'opportunité, la bonne volonté, la réputation ou l'interruption des affaires ou pour toute perte en relation avec votre utilisation du site Web.

18. VIOLATION DES CONDITIONS

18.1 Vous nous indemniserez intégralement pour toutes réclamations, responsabilités, coûts, dépenses (y compris les frais juridiques) et tous autres frais pouvant découler de votre violation de l'une des Conditions.

18.2 En cas de violation substantielle des Conditions, nous nous réservons le droit, sans y être tenus, de:

18.2.1 Vous informer (en utilisant Vos coordonnées) que vous êtes en infraction, vous obligeant à arrêter l'acte pertinent ou à ne pas agir;

18.2.2 Suspendre votre compte joueur afin que vous ne puissiez pas placer de paris ou jouer à des jeux sur le site Web;

18.2.3 Fermez votre compte joueur avec ou sans préavis de notre part;

18.2.4 Confisquez et vous perdrez votre compte de joueur ou, le cas échéant, récupérez auprès de vous le montant des fonds bonus et des gains de votre compte de joueur ou qui vous ont été versés par nous, auquel cas ces Les fonds bonus et / ou les gains doivent nous être retournés sur demande; et

18.2.5 À la réception d'une demande de votre part, vous remettre tous les fonds de dépôt (moins tous les gains) sur le ou les comptes à partir desquels ils ont été déposés, moins tous les frais raisonnables et sous réserve des présentes conditions et de toute obligation légale et réglementaire avec que nous sommes tenus de respecter.

Toute violation des clauses 4.2.1, 4.8, 11, 12, 29.3, 32.3, 32.4, 32.5, 32.6, 32.7 et 33.2 est considérée comme une violation substantielle.

19. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

19.1 La conception, le texte, les graphiques, la musique, le son, les photographies, la vidéo, leur sélection et leur agencement, les compilations logicielles, le code source sous-jacent, les logiciels et tous les autres éléments contenus sur le site Web sont soumis au droit d'auteur et à d'autres droits de propriété qui sont soit détenu par nous ou utilisé sous licence de titulaires de droits tiers. Dans la mesure où tout matériel contenu sur le site Web peut être téléchargé ou imprimé, ce matériel peut être téléchargé sur un seul ordinateur personnel uniquement et des parties sur papier peuvent être imprimées uniquement pour votre usage personnel et non commercial.

19.2 En aucun cas, l'utilisation du site Web ne doit accorder à un utilisateur un quelconque intérêt dans les droits de propriété intellectuelle (par exemple, le droit d'auteur, le savoir-faire ou les marques) détenus par nous ou par un tiers quel qu'il soit.

19.3 Aucun droit quel qu'il soit n'est accordé pour utiliser ou reproduire les noms commerciaux, marques ou logos qui apparaissent sur le site Web, sauf dans les cas spécifiquement autorisés conformément aux conditions d'utilisation.

20. VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

20.1 Nous sommes tenus, conformément au Règlement général sur la protection des données, de respecter les exigences de protection des données dans la manière dont nous utilisons les informations personnelles collectées auprès de vous lors de votre utilisation du site Web. Nous prenons donc très au sérieux nos obligations concernant la manière dont nous utilisons vos informations personnelles.

20.2 La manière dont nous traitons vos informations personnelles est décrite dans notre Avis de confidentialité.

21. UTILISATION DES COOKIES SUR LE SITE WEB

21.1 Le site Web utilise des «cookies» pour aider la fonctionnalité du site Web. Un cookie est un petit fichier de texte qui est téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web et il nous perm